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Mit unserem Inbound Callcenter erweitern wir Ihren Kundendienst, Ihr Helpdesk, Ihr Service Center oder Ihre Bestellhotline. Ein professionelles Auftreten ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. AP Dialog arbeitet deshalb intensiv an der Mitarbeiterselektion und -schulung. Die Basis ist eine effizientes Callcenter System, mit dem sich Projekte schnell umsetzen lassen sowie bestehende IT Systeme integriert und weitere Schnittstellen zu Ticketing-, ERP oder HelpDesk Systemen nutzt. Wir verhelfen Ihnen zu einer professionellen Stimme im Markt. Bestellhotline Verstehen Sie jeden Kundenkontakt im Servicecenter als Verkaufschance! Bestell-Hotline Eine Bestellhotline im Katalog oder im Internet wird von unseren freundlichen MitarbeiterInnen kompetent beantwortet. Gerade auch im Internet und Online Zeitalter möchten Kunden einen direkten Ansprechpartner, der telefonisch kompetente Auskunft über ein Produkt oder eine Dienstleistung geben kann. Ein Mensch versteht die Anforderungen eines Kunden viel besser als es jede anonyme Technik, vor allem bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen. Oft kommt es auf die richtige Kombination oder Konfiguration von Produkten an und es eröffnen sich neue Verkaufschancen. AP Dialog verfügt über ein Team von erfahrenen Kundenberatern, die ihren Onlineauftritt perfekt unterstützen können. Jeder Anrufer im Servicecenter ist ein potenzieller Käufer Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Denn alleine die Tatsache, dass er/sie sich die Zeit nimmt anzurufen ist ein großer Vertrauensbeweis in Ihre Produkte. Aber auch Neukunden sind wichtig! Online-Shops können wesentlich mehr Abschlüsse erzielen, wenn sie telefonische Kontaktpunkte anbieten und dort kompetente Mitarbeiter die Anrufe entgegennehmen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit gut geschulten Service Center Mitarbeitern! Zögern Sie nicht uns Ihre Anforderung zu schildern, unsere Profis sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder Offerten unter Tel.+43 1 21113-0 oder per E-mail.

Universelle Komponenten: Stets im Einsatz für den Ernstfall. Verlässliche Kommunikation für effiziente Einsätze Außergewöhnliche Situationen erfordern eine sichere Krisenkommunikation – in kürzester Zeit. Einsatzkommunikation, Fahrzeugkommunikation, Gruppenkommunikation und Massenkommunikation sind wichtige Stützen der Alarmierung. So stellen sich Fragen nach Konsequenzen, wenn Systeme oder Kommunikationskanäle ausfallen. Die vielseitigen Swissphone-Lösungen wurden mit Blick auf spezifische Anwendungen in definierten Branchen entwickelt und aufeinander abgestimmt. Dadurch fügen sie sich nahtlos ineinander: vom sicheren Alarmierungsnetz über Software-as-a-Service und Fahrzeugnavigation bis hin zu Terminals. Sie sind auf die Bedürfnisse des spezifischen Einsatzgebietes abgestimmt, getestet und von höchster Verfügbarkeit und Verlässlichkeit – weil jede Sekunde zählt. Die Swissphone Lösung zur kritischen Kommunikation umfasst: • Einsatzkommunikation für Leitstellen/Einsatzzentralen • Kanalübergreifende Einsatzführung • Redundanz dank satellitengestützter Kommunikation • Modularität mit Schnittstellen zur Haustechnik • Automatische Navigation • Zuverlässig Datenübertragung für Einsatzfahrzeuge • Professionelle Push-To-Talk (PTT) Lösungen • Effiziente Kommunikation dank Vernetzung von Hardware • Multimedia-Übertragung, Chat-Funktion und Videostreaming Einsatzkommunikation Leitstellen, Einsatzzentralen und -leitwagen, Rettungswagen und Ambulanz – sie alle müssen im Ernstfall zuverlässig über verschiedene Kanäle kommunizieren und agieren können. Dafür sind sie auf die Verknüpfung verschiedenster Kommunikationsmittel und Steuerungsanlagen wie Telefonie, Funk, Alarmierung und Haustechnik angewiesen. Unsere Lösungen für die Einsatzkommunikation ermöglichen eine effiziente kanalübergreifende Einsatzführung und -bewältigung, unterstützt durch automatisierte Alarmierungsprozesse. Die Einbindung satellitengestützter Kommunikation schafft zusätzliche Redundanz. Sie ermöglicht auch beim Ausfall terrestrischer Verbindungen jederzeit eine sichere Daten- und Sprachkommunikation. Die eriX®-Funk-/Drahtabfrage verbindet die unterschiedlichsten Kommunikationsmittel und Subsysteme wie Telefonie, Funk, Gebäudetechnik, Sprachdokumentation und Alarmierung miteinander. Mit der intuitiven Touch-Bedienoberfläche lassen sich Kommunikations- und Steuerungsaufgaben einfach und zuverlässig abwickeln. So ist eine zuverlässige und krisenerprobte Einsatzkommunikation gewährleistet. Fahrzeugkommunikation Der wirtschaftliche Einsatz von Fahrzeugen ist auch für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) ein Muss. Bei Einsatzfahrzeugen von Feuerwehr, Rettungsdienst und Polizei spielt der finanzielle Aspekt eine wichtige Rolle, aber auch andere Dinge müssen garantiert werden: Die Krisenkommunikation soll hochverfügbar sein, die Einsatzkräfte müssen schnell am Einsatzort eintreffen, Hilfsfristen müssen eingehalten werden und zunehmend muss die Informationsübertragung abhörsicher sein. Gruppenkommunikation Die sicherheitskritische Kommunikation spielt in Ihren Unternehmensprozessen und Einsatz-Szenarien eine tragende Rolle. Deshalb ist es Ihnen wichtig, dass die schnelle Informationsverteilung via Sprach-, Textnachrichten, Videos, Bildern oder Daten an beliebig viele Personen und Gruppen verschlüsselt und abhörsicher ist. s.TALK ist eine flexible und zuverlässige Push-to-Talk-Lösung, die für die grenzenlose Gruppenkommunikation steht. So können Sie dank der Vernetzung von Smartphones, Tablets und PC-Arbeitsplätzen Personen und Teams einfach, flexibel und sicher verbinden. Dabei spielt es keine Rolle, ob zwei oder beliebig viele Personen miteinander kommunizieren. Der zentrale Kern von s.TALK ist ein redundanter Server. Als Endgeräte stehen Android-Smartphones/Tablets oder Laptops zur Auswahl. Die Verbindung zwischen den Geräten wird auf IP-Basis (weltweit, in Echtzeit) und den vorhandenen Datenverbindungen der Mobilfunknetze oder alternativ über WLAN realisiert.

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Durch dauerhafte Betreuung erreichen Sie dauerhafte Kundenzufriedenheit. Wir pflegen Ihren Kundenstamm und knüpfen Kontakte die halten. Welcome- & Care Calls Durch dauerhafte Betreuung erreichen Sie dauerhafte Kundenzufriedenheit. Wir pflegen Ihren Kundenstamm und knüpfen Kontakte die halten.

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Gerne stehe ich Ihnen, als Unternehmer oder Führungskraft, beratend zur Seite (Coaching, Supervision) und unterstütze Sie bei Ihren Aufgaben. Dabei sehe ich mich ausdrücklich nicht in der Rolle der Experten-, sondern in der Prozessberatung. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung als Berater und der Beschäftigung mit OE-Fragen kenne ich die Sorgen der Mitarbeiterführung und Prozessoptimierung sehr gut. Bei der Realisierung von innovativen Ideen und Prozessoptimierungen, zur Verbesserung der internen und externen Kundenorientierung, berate ich Sie gerne. Ich fühle mich dabei dem Grundgedanken verpflichtet, funktionierende Unternehmen - zur Befriedigung der menschlichen Bedürfnisse - zu bilden und nicht Menschen für Unternehmen zu „verheizen“ (siehe Burnout). Supervision hilft das eigene Arbeitsverhalten aus der Vogelperspektive anzuschauen. Der Begriff "Supervision" leitet sich von „super – ober- außerhalb“ und „vision – videre – sehen“ ab und meint damit den Blick auf das eigene Tun von außen- bzw. oben. Sogesehen ist Supervision eine Methode, um mehr Klarheit für die eigene Arbeit zu gewinnen sowie den Blick nach innen und nach außen zu schärfen. Damit können kreative Energien (Motivation) entfaltet und eine größere Rollenflexibilität entwickelt werden.

Du hast das Produkt und machst die technische Umsetzung und ich kümmere mich um den Rest!

Geplottete Dichtungen werden mit einem CNC-gesteuerten Schneideplotter ausgeschnitten. Somit können Dichtungen nach individuellem Maß mit nur einer Maschine hergestellt werden. Dieses Verfahren verläuft automatisch ab und erfordert nur wenig Personal. Das Plotten von Dichtungen eignet sich vor allem für weiche Werkstoffe in geringer Materialdicke. Es ist bestens für die Herstellung von Flachdichtungen in Kleinserien geeignet. Die Schnitttiefe kann hochpräzise eingestellt werden, sodass eine Schutzfolie auf der eigentlichen Dichtung nicht geschnitten wird. Im Vergleich zur Herstellung mittels Wasserstrahl-Technik können die Dichtungen auch als ein- oder zweiseitig, selbstklebende Flachdichtungen gefertigt werden.

Die außergewöhnliche Belastung durch Witterung, Luftverschmutzung und Temperaturen von – 25 °C bis + 80 °C ist für die Konstruktion von Flachdächern eine besondere Herausforderung. Mit der perfekt abgestimmten Kombination aus Elastomerbitumen - Abdichtungsbahnen halten Sie Ihre Dachflächen langfristig rissüberbrückend, dicht und funktionsfähig. Die Flachdachabdichtung schützt damit das Gebäude und erhält seine uneingeschränkten Nutzungsmöglichkeiten. Sie ist bei Neubauten genauso einsetzbar wie bei Sanierungen oder Nachrüstungen. Flachdachabdichtung mit Bitumen gilt als die klassische Abdichtungsart für Dächer ohne oder mit geringer Neigung. Da Dachabdichtungen mit Bitumenbahnen in der Regel zweilagig auszuführen sind, wird hierbei eine mehrfache Sicherheit für die Dichtigkeit der Nahtverbindung gewährleistet und der Schutz gegen mechanische Beschädigung erhöht. Die Fa.Sanex bietet Ihnen Beratung, Planung und Umsetzung als Komplettlösung aus einer Hand. Ausgeführt werden die Leistungen von einem hoch qualifizierten Team, das durch laufende Schulungen stets auf dem neuesten Stand der Technik ist. Aufbau: Warmdach - nicht belüftetes Dach 1. Voranstrich / BVS 2. KVE 45K . Elstomerbitumenbahn 3.Dampfsperre ALGV 40 K Aluplan 4. EPS Wärmedämmung 5.Dachhaut GG E 40 PS Kaltselbstklebebahn 5.2 KVD E 55 K Elastomerbitumenbahn Flachdachabdichtung . Flachdachabdichtung: 1.Lage KVE 45K und 2.Lage KVE55W Moderne Häuser mit Flachdach Verarbeitung bei der Flachdachabdichtung Ihr Fachbetrieb für Flachdachabdichtungen. Ihr Fachbetrieb für Abdichtungstechnik. Wand - Boden - Portal - Flachdach. Wandabdichtung im Spritzverfahren. Bodenabdichtung KMB im Spritzverfahren Wandhochzüge Decken - Abdichtung Decke mit Wandhochzügen. Innen Abdichtung Sanierung im Spritzverfahren. Flüssig - Kunststoffanschluss zum Portal Flachdach - Abdichtungen. Flachdachabdichtung Wir freuen uns über Ihre Nachricht. Sie haben nicht alle Pflichtfelder ausgefüllt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. Vorname * Nachname *

… Klingt zwar ein wenig oldschool, ist aber nach wie vor so … In den letzten 25 Jahren durften wir viele erfolgreiche Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen kreativ wie strategisch betreuen und beraten. Größen des Baugewerbes ebenso wie kleine, feine Hotels. Weltbekannte Konzerne und Skigebiete sowie heimische Heroes. Aufstrebende Firmen von da, alteingesessene Institutionen von dort. Gemeinsam haben wir einmalige Ideen und nachhaltige Strategien entwickelt. Und genau das machen Sie und wir hoffentlich auch bald. Zu den Meilensteinen zufriedener Kunden Success Stories Betriebliche Gesundheitsförderung Markenauftritt neu Der Hofer Kunterbunt essen PIPPILOTTA Arbeiten Sie mit uns an Ihrem Erfolg

Auf Krisen kann man sich nicht vorbereiten. Sonst wären sie keine. Aber man kann sich darauf vorbereiten, mit dem Unerwarteten konfrontiert zu werden. Wird Krisenkommunikation als minutiöse Detailplanung für vorhersehbare Katastrophen verstanden, wird man von der unvorhersehbaren umso mehr aus einer falschen Sicherheit gerissen. Krisen-PR bedeutet daher in erster Linie, die Mechanik bzw. Dramaturgie von Krisen und Skandalen zu begreifen.

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Wer sich schon mal etwas mit Managementtheorie befasst hat, kennt die „X-Y-(Z)-Theorie“. Dabei geht es um Menschenbilder – und die wirken natürlich auch im ganz persönlichen Bereich. „Theorie X“ geht davon aus, dass der Mensch faul und unwillig ist. „Theorie Y“ widerspricht dem und behautet das Gegenteil: Der Mensch ist grundsätzlich engagiert und sucht in seinem Tätigsein nach Erfüllung. „Theorie Z“ wagt eine Synthese und meint, der Mensch sei je nachdem. Man müsse sich mit ihm auseinandersetzen und ihn beteiligen, dann stiegen Motivation und Produktivität – in unserem Fall ersetzen wir das durch Wohlbefinden (und meinen damit auch ein Quäntchen Begeisterung für das, was wir tun). Schritt 1 unserer Coaching-Übung besteht darin, unser Menschenbild zu prüfen. Nehmen Sie mal so eine ganz konkrete Situation, in der es in Ihrem Umfeld „menschelt“. Dieses Projekt vielleicht, das Sie einfach nicht voranbringen. Haben Sie schon eine Ahnung, welches Menschenbild da bei Ihnen wirksam ist? Was Sie in dieser konkreten Situation Ihren Kollegen unterstellen?

Basis- und Fortgeschrittenen-Kurse im Bereich der Netzwerktechnik. Lebenslanges Lernen quer durch alle Bereiche – dieser Gedanke gilt natürlich auch in der IT-Branche. Daher bieten wir Basis- und Fortgeschrittenen-Kurse im Bereich der Netzwerktechnik an. Dies soll dabei helfen, den Aufbau und die Komplexität einer Netzwerk-Infrastruktur besser zu verstehen und im Alltag den Umgang damit zu erleichtern. Darüber hinaus bieten wir Interessierten so auch die Möglichkeit, gewisse technische Anforderungen selbst zu lösen. In der Praxis hat sich bereits gezeigt, dass diese Kurse auch oft gebucht werden, um Mitarbeiter weitergehend zu schulen.

Die Neukundenakquise ist eine der Kernaufgaben von SAMIK. Je nach Produkt oder Dienstleistung, machen wir von persönlicher oder medialer Kontaktaufnahme Gebrauch. Dabei bringen wir auch unser langjährig aufgebautes Netzwerk an B2B-Kontakten zum Einsatz. SAMIK kümmert sich um folgende Schritte: Erste Kontaktaufnahme Kontaktaufbau und -pflege Präsentation des Produkts oder der Dienstleistung Abschluss Nachbetreuung/After Sales

Sie haben sich für den Kauf eines hochqualitativen WATERKOTTE Systems entschieden. Jetzt gilt es, Ihre Neuinvestition langfristig und professionell zu schützen. Wir bieten für jedes System die passende Serviceleistung an. Mit unserem innovativen Fernwartungsservice RemoteCare ist Ihre Anlage durchgehend abgesichert. Jährlich erfolgt ein Anlagencheck. Die Fernwartung kann separat oder zusätzlich zu unseren Vor-Ort-Wartungen gebucht werden. Bei einer Vor-Ort-Wartung wird Ihr System durch geschultes Fachpersonal auf Herz und Nieren geprüft. Das Intervall können Sie selbst bestimmen.

Unsere ExpertInnen etablieren eine für Sie maßgeschneiderte Wareneingangskontrolle. Diese beinhaltet ein auf Ihre Produkte angepasstes Lastenheft und die Aufbewahrung von Testberichten und Muster. Wir garantieren gleichbleibende Qualität. Unsere ExpertInnen etablieren eine für Sie maßgeschneiderte Wareneingangskontrolle. Diese beinhaltet ein auf Ihre Produkte angepasstes Lastenheft und die Aufbewahrung von Testberichten und Rückhaltemustern. Bei möglichen Reklamationen oder Schadensfällen reduziert dies Zeit und Kosten. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Prüfungsroutinen stellen sicher, dass Sie die Qualität Ihrer Produkte hochhalten und über Jahre hinweg garantieren können. Durch professionelle Dokumentation und Archivierung gewährleisten wir Rückverfolgbarkeit und im Problemfall zeitnahe Eingrenzung der Ursache. Art der Charakterisierung: Dichte, Härte, Quellung, Spektroskopie, Dynamische Differenzenkalorimetrie, Thermogravimetrische Analyse, Prüfung Bauteilqualifikation, Durchsicht Werksprüfzeugnis Leistungsumfang: Lagerung von Rückhaltemuster und Prüfberichten, Basis Paket, Standard Paket, Premium Paket - maßgeschneidert auf ihre Anforderungen und ihr Produkt

Sie entscheiden sich für eine Zusammenarbeit. Das Etablieren Ihrer Verhaltensweisen wird die Basis unserer Zusammenarbeit sein. Online-Folge-Coachings überprüfen wir, tauschen uns aus und definieren gegebenenfalls neu. Ganz auf Sie abgestimmt und in Ihrem Interesse. Mit dem Ziel, ihr bestes ICH aus Ihnen machen - leistungsfähig und ausgeglichen. Klingt simpel? So soll es sein! Lassen Sie uns reden - ich freue mich auf ein Kennenlernen Kennenlerngespräch buchen (15 Min) Kostenlos und unverbindlich

Unabhängige Beratung Wir am FinanzPuls sind ungebunden und bieten Ihnen damit einen objektiven Überblick über alle am Markt verfügbaren Optionen! Produktvielfalt und Sonderlösungen Schöpfen Sie aus dem Vollen und profitieren Sie von exklusiven Sonderprodukten! Umfangreiche Betreuung Beratung, Betreuung und langjährige Begleitung in allen Lebenslagen sind unser Ziel! Schadensabwicklung vom Profi Im Schadensfall übernehmen wir die Abwicklung mit der Versicherung. Das ist für Sie nicht nur völlig stressfrei, sondern Sie werden auch durch einen Profi vertreten! Finanz- und Vorsorgeplanung sollte das Ziel haben, langfristig Vermögen aufzubauen und Risiken abzusichern. Genau hier werden die FinanzPuls Betreuerinnen und Betreuer zu Ihren AnsprechpartnerInnen. Als anbieterunabhängige BeraterInnnen widmen wir uns Ihren Fragen zur Geldanlage und zu Vorsorge- und Versicherungsthemen und bieten Ihnen eine persönliche und auf Ihren Bedürfnissen und Möglichkeiten abgestimmte Beratung. Jetzt Service in Anspruch nehmen

Sie wollen durch Kundenorientierung und Individualität überzeugen und zielorientiert den Bedarf und die Motive von Interessent:innen erkennen. Non(verbale) Kundenkommunikation im digitalen Umfeld Wie Sie die größten Herausforderungen in virtuellen Meetings erkennen und für Ihre Kundenkommunikation erfolgreich nutzen können. Förderungen für Lehrbetriebe Gefördert werden Ausbildungsverbünde und Zusatzausbildungen über das Berufsbild hinaus im Ausmaß von 75 Prozent der Kurskosten bis zu einer Gesamthöhe von EUR 3.000,00. Förderungen im Überblick Lerchertrain ist zertifizierter Ö-Cert-Qualitätsanbieter

Mit unserem Inbound Callcenter erweitern wir Ihren Kundendienst, Ihr Helpdesk, Ihr Service Center oder Ihre Bestellhotline. Ein professionelles Auftreten ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. AP Dialog arbeitet deshalb intensiv an der Mitarbeiterselektion und -schulung. Die Basis ist eine effizientes Callcenter System, mit dem sich Projekte schnell umsetzen lassen sowie bestehende IT Systeme integriert und weitere Schnittstellen zu Ticketing-, ERP oder HelpDesk Systemen nutzt. AP Dialog – Die Visitenkarte Ihres Unternehmens! Auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten für Ihre Kunden erreichbar sein! IT-Stand-By Hotline und 1st Level Helpdesk Moderne Unternehmen im B2B oder B2C Bereich sind digital vernetzt und benötigen schnelle Problemlösungen für die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden. Wir übernehmen Ihren Telefonservice und leiten die Anrufe an die gesuchten Ansprechpartner weiter oder nehmen eine entsprechende Telefonnotiz per E-Mail entgegen. Wir beantworten Kundenanrufe und bearbeiten First-Level-Support Aufgaben. Second-Level-Anfragen werden an die entsprechende Abteilung Ihres Unternehmens weitergeleitet. Telefonische Kundenbetreuung Für ein erfolgreiches Unternehmen ist es wichtiger denn je, über verschiedene Kanäle erreichbar zu sein, da man meist nicht weiß, für welchen Kanal sich potenzielle Kunden entscheiden. In der heutigen Zeit ist es ein Qualitätssiegel, ständig erreichbar zu sein und es ist gleichzeitig ein Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten. Der Kunde fühlt sich gut aufgehoben, wenn er sich jederzeit an einen Gesprächspartner wenden kann, um bei Problemlösungen oder beim Beantworten von Fragen Unterstützung zu bekommen. Voraussetzung für einen funktionierenden Bereitschaftsdienst sind strukturierte Abläufe sowie professionell geschultes und freundliches Personal im Kundendienst. Für Notfälle ist ein Bereitschaftsdienst rund um die Uhr wichtig. Unser Team steht für Ihre Kunden 24/7 bereit und leitet zeitnah die notwendigen Aktionen bei einer Störung ein. Dazu gehören: Telefonische Erreichbarkeit über Call-Center, Helpdesk oder Bereitschaftsdienst Professionelles E-Mail-System Firmeneigene Website First-Level-Support Weil der Kundendienst Ressourcen im Betrieb bindet, ist Outsourcing eine lohnenswerte Alternative. Ein externer Partner kann sich rund um die Uhr professionell um die Belange ihrer Kunden kümmern. Das entlastet die MitarbeiterInnen in ihrer Firma und steigert die Effizienz. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Mehrsprachigkeit, die ein externer Dienstleister wie beispielsweise AP Dialog im Bereich Customer Care anbietet. AP Dialog hat sich mit seinem Kundendienst über Jahre hinweg einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet. Wir sind der führende Anbieter & Outsourcing Partner in Europa. Wir betreuen und unterstützen namhafte KMUs aus den verschiedenen Branchen und bieten ihnen maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen an – auf Wunsch auch außerhalb ihrer regulären Geschäftszeiten, beziehungsweise als 24/7-Service. Helpdesk & Unterstützung (1st & 2nd Level) Unser Österreichischer Help Desk steht für Sie und Ihre Kunden 24 Stunden pro Tag an 365 Tagen pro Jahr zur Verfügung. AP Dialog setzt auf erfahrene und gut ausgebildete Mitarbeiter, die Ihre telefonischen und schriftlichen Anfragen in Deutsch und Englisch bearbeitet. Egal ob First Level Support, Verkauf oder komplexere Themengebiete: Unsere Profis sind für Sie da. Wir verhelfen Ihnen zu einer professionellen Stimme! Kontaktieren Sie Iris Seybold für eine individuelle Beratung. Tel+43 1 21113-0 oder per e-mail.

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